Jak reklamować wycieczkę last minute?

Jeżeli korzystając z oferty wycieczki last minute, tak samo jak każdej innej, jesteśmy niezadowoleni ze świadczeń, jakie miało zaoferować nam biuro turystyczne możemy powołać się na podpisaną umowę i zgłosić tym samym reklamację. Reklamacja może zostać złożona zarówno w czasie trwania wycieczki jak i po jej zakończeniu. Jeżeli w czasie wyjazdu to wtedy z reklamacją należy udać się do pilota wycieczki, natomiast jeśli zdecydujemy się z tym poczekać, to po wyjeździe powinniśmy zanieść ją do biura podróży, z którym podpisaliśmy umowę. Jeśli jednak jest możliwość to wycieczkę najlepiej zareklamować już w czasie trwania wyjazdu, ponieważ może to spowodować, że choć część naszych roszczeń zostanie spełniona. Termin w jakim musimy zgłosić reklamację nie jest z góry ustalony, a kiedy już zdecydujemy się zareklamować wyjazd, w tym także wycieczki last minute Rzym, Barcelona, Madryt to biuro ma 30 dni, aby ją rozpatrzeć. Jeżeli reklamację zgłosiliśmy w czasie wyjazdu to termin oczekiwania rozpoczyna się od dnia jego zakończenia. W przypadku nie ustosunkowania się do reklamacji przez biuro w okresie miesiąca, nasza reklamacja zostaje przyjęta. Jeżeli biuro odmówi jej przyjęcia to klient ma prawo wnieść sprawę do sądu, pozywając oczywiście nieuczciwe biuro turystyczne. Postępowanie sądowe na pewno weźmie naszą stronę w takim konflikcie.

Zanim wyjedziesz

First minute a last minute

W ostatnich czasach coraz bardziej popularne stają się wycieczki first minute. Do niedawna mogliśmy zdecydować się jedynie na ofertę last minute, ale teraz coraz więcej biur poszerza swoją działalność także o ten pierwszy rodzaj wyjazdów. Można powiedzieć, że są to dwa przeciwstawne wyrazy, które określają typ wycieczek. Wycieczki last minute Rzym, Barcelona, Madryt charakteryzują się tym, że k...

Czy wyjazd za granicę może się opłacić?

Polak w czasach światowego kryzysu musi oszczędzać na każdym kroku. Cięcia płac, liczne zwolnienia, podwyżki podstawowych artykułów i coraz większe podatki sprawiają, że z jednej strony nie decydujemy się letnie wakacje a z drugiej staramy się zarezerwować sobie jak najtańszy wypoczynek. Dlatego takie oferty jak wycieczki last minute rzym, barcelona, madryt stały się dla nas bardzo atrakcyjne. P...